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Managed Cloud

Die passende Cloud-Strategie für Ihr Unternehmen. Skalierbare, sichere und souveräne Cloud-Services

Über GISA Unsere Leistungen

Cloud-Lösungen, die Ihr Unternehmen einen Schritt nach vorne bringen.

Die IT-Landschaften von Unternehmen stehen an einem Wendepunkt: weg von starren, lokalen Serverarchitekturen hin zu flexiblen, souveränen Cloud-Lösungen. Doch die zentrale Frage lautet: Welches Modell passt zu Ihren Anforderungen – Public, Private oder Hybrid Cloud?

Als Cloud-Integrator begleitet GISA Sie dabei, diese Entscheidung strategisch und sicher zu treffen. Wir verbinden über 30 Jahre Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Infrastrukturen mit modernsten Cloud Technologien. Unser Ansatz: maßgeschneiderte Architekturen statt Standardlösungen.

Ob Migration bestehender Systeme, Aufbau einer hybriden CloudStrategie oder vollständige Auslagerung in die Public oder Private Cloud – wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen das Fundament für Ihre digitale Zukunft.

Cloud-Lösungen, die Ihr Unternehmen einen Schritt nach vorne bringen.

Die IT-Landschaften von Unternehmen stehen an einem Wendepunkt: weg von starren, lokalen Serverarchitekturen hin zu flexiblen, souveränen Cloud-Lösungen. Doch die zentrale Frage lautet: Welches Modell passt zu Ihren Anforderungen – Public, Private oder Hybrid Cloud?

Als Cloud-Integrator begleitet GISA Sie dabei, diese Entscheidung strategisch und sicher zu treffen. Wir verbinden über 30 Jahre Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Infrastrukturen mit modernsten Cloud Technologien. Unser Ansatz: maßgeschneiderte Architekturen statt Standardlösungen.

Ob Migration bestehender Systeme, Aufbau einer hybriden CloudStrategie oder vollständige Auslagerung in die Public oder Private Cloud – wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen das Fundament für Ihre digitale Zukunft.

So steht unsere Leistung zu Ihren Bedürfnissen

GISA als ganzheitlicher IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung im Betrieb hochkomplexer Infrastrukturen und Geschäftslösungen unterstützt Ihr Unternehmen gern bei der Planung, dem Aufbau und Betrieb von Private- und Hybrid-Cloud-Szenarien.

  • Private Cloud

    Maximale Souveränität und Sicherheit. Ihre Daten – Ihr Raum – Ihre Regeln. Die GISA Business Cloud als Private Cloud von GISA steht für vollständige Datenhoheit und höchste Sicherheitsstandards. Ihre sensiblen Informationen werden ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland verarbeitet – 100 % DSGVO- und BSI-konform sowie C5-testiert. Ob geschäftskritische Anwendungen, streng regulierte Datenverarbeitung oder vertrauliche Kundendaten: Sie erhalten eine dedizierte Cloud-Umgebung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist – ohne Kompromisse bei Compliance oder Kontrolle.

    • Unternehmen in regulierten Branchen (z. B. Energie, Healthcare, Finanzwesen)
    • Organisationen mit besonders hohen Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit
    • Projekte mit sensiblen Kundenoder Prozessdaten

  • Public Cloud

    Skalierbare, flexible und moderne
Innovation braucht Raum. Public-Cloud-Plattformen z.B. von AWS, Microsoft Azure oder Microsoft 365 ermöglichen maximale Skalierbarkeit und weltweite Verfügbarkeit. Sie eignen sich ideal für dynamische Workloads, internationale Zusammenarbeit und digitale Geschäftsmodelle. GISA übernimmt das vollständige Management – von der Einrichtung bis zur Compliance-konformen Umsetzung. So können Sie moderne Tools effizient nutzen und Ihr IT-Team entlasten.

    • Unternehmen verschiedenster Branchen
    • besonders für dynamische Kundenplattformen oder KI-Projekte geeignet
    • Digitale Services & Innovationstreiber mit Bedarf an schneller Skalierung

  • Hybrid Cloud

    Die intelligente Kombination aus Kontrolle & Flexibilität. Mit der Hybrid Cloud verbinden Sie souveräne Datenhaltung in einer Private Cloud mit der Dynamik der Public Cloud. Sensible Daten oder interne Systeme bleiben sicher in der  Private Infrastruktur – skalierbare Anwendungen, Analysen oder externe Zusammenarbeit laufen parallel in der Public Cloud. GISA orchestriert Ihre hybride IT-Landschaft sicher und effizient – individuell abgestimmt auf Ihre Geschäftsprozesse und Compliance-Anforderungen.

    • Unternehmen mit gemischten Anforderungen an Datensicherheit und Flexibilität
    • IT-Landschaften mit Bestands-systemen und gleichzeitigem Bedarf an Innovation
    • Organisationen, die souverän bleiben wollen – ohne auf Skalierbarkeit zu verzichten
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Unsere Leistungen für Sie:

  • Managed Private/Hybrid Cloud

    GISA als ganzheitlicher IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung im Betrieb hochkomplexer Infrastrukturen und Geschäftslösungen unterstützt Ihr Unternehmen gern bei der Planung, dem Aufbau und Betrieb von Private- und Hybrid-Cloud-Szenarien.
    Das Leistungsspektrum der GISA Private Cloud umfasst dabei umfangreiche Infrastruktur-, Platform und Software Services, die alleinstehend in der GISA Private Cloud oder im Verbund mit Ihrer Public Cloud Infrastruktur betrieben werden können. GISA steht Ihnen hierbei als verlässlicher Partner für das Management komplexer Cloud-Infrastrukturen zur Seite und sichert die Einhaltung der Standards an Sicherheit sowie Compliance.

     

  • Managed Public Cloud

    Die Public Clouds der großen Hyperscaler bieten ein breites Portfolio von IaaS, PaaS und SaaS-Komponenten, die zu komplexen Lösungen orchestriert werden. Meist wird dabei Infrastruktur dezentral durch die einzelnen Teams einer Organisation erstellt. Um Standards an Sicherheit, Compliance und Kosten einzuhalten, ist ein aktives Management der Public Cloud Infrastruktur notwendig.

    GISA als ganzheitlicher IT-Spezialist mit mehr als 30 Jahren Expertise, die von Kunden geschätzt und durch die Zertifizierungen bestätigt werden, unterstützt GISA Sie gern beim Umsetzen Ihrer Cloud-Strategie und dem ISO-konformen Management Ihrer Public Cloud.

  • Managed Kubernetes

    Moderne Applikationen nutzen immer häufiger eine Micro Service Architektur, um flexible, hochskalierbare und resiliente Systeme zu schaffen. Dabei spielt die Container-Technologie eine tragende Rolle. Als Standard für den Betrieb solcher Container hat sich Kubernetes etabliert. GISA bietet Unternehmen einen gemanagten Kubernetes Cluster, der folgende Leistungen umfasst, die individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden können:

    • Administration der Infrastruktur und Kubernetes Nodes
    • Backup und Restore von Daten
    • Release- und Patch-Management
    • Monitoring des Kubernetes Cluster nach verschiedenen Verfügbarkeits- und Leistungs-Parametern
    • Beratung zur Architektur oder Sicherheit der Anwendungen, die auf dem Cluster ausgeführt werden sollen
    • Cloud Native Development von Services und Anwendungen nach Kundenwunsch

    GISA als ganzheitlicher IT-Spezialist mehr als 30 Jahren Expertise unterstützt Sie gern beim Umsetzen Ihrer Kubernetes-Vorhaben.

  • Managed Microsoft 365

    Microsoft 365 stellt ein breitgefächertes Portfolio von Produkten bereit, die die Effizienz und Flexibilität der Anwender bei Ihrer täglichen Arbeit erhöhen und die digitale Zusammenarbeit positiv beeinflussen.
    Um die Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Kosten einzuhalten, ist ein aktives Management dieser Cloud-Dienste notwendig. GISA unterstützt mit:

    • Beratungsleistungen zur Einführung und Weiterentwicklung von M365
    • Migration bestehender Systeme nach M365
    • Integration in bestehende on-Premise Infrastruktur
    • administrative Betreuung aller M365-Services
    • Management von Endgeräten mittels Endpoint Manager sowie
    • Management von Security und Compliance in M365

    Der Betrieb und die Betreuung erfolgt nach ITIL und der Service Desk mit Sitz in Deutschland. GISA unterstützt Sie ganzheitlich beim Umsetzen Ihrer Cloud-Strategie und dem Management von M365.

    Erfahren Sie hier mehr über unsere Leistungen rund um Microsoft 365.

  • Managed SAP on Hyperscaler

    Immer mehr Unternehmen setzen in der IT-Strategie auf die Infrastrukturangebote globaler Public Cloud Hyperscaler wie Microsoft, Amazon oder Google. Im Zuge dieser Strategien stehen auch die SAP-Systeme der Unternehmen und deren Transformation in die Cloud auf der Agenda. GISA hat ihre SAP Beratungs- und Betreuungs-Leistungen kontinuierlich daraufhin ausgerichtet. Als langjähriger SAP- und Microsoft-Partner profitiert GISA dabei von Best-Practices aus erster Hand.

    Ein entscheidender Vorteil der SAP Managed Services on Hyperscaler der GISA sind die zertifizierten SAP Management Werkzeuge, Prozesse und Expertise, die auch im Kontext von Managed SAP on Hyperscaler Verwendung finden. Nicht zuletzt liefern unsere Referenzkunden in dem Umfeld Erfahrungswerte, die die Weiterentwicklung der GISA Service-Leistungen ermöglichen.

  • Managed SAP Cloud Services

    Die Applikations-, Technologie und Geschäftsplattformen der SAP entwickeln sich seit Jahren in Richtung einer Vielzahl von Cloud Services. Von SuccessFactors, über Concur, bis hin zur Business Technology Platform (BTP) stehen neue Möglichkeiten zur Innovation in SAP-Anwendungen zur Verfügung. Dem geht einher, dass die entsprechenden Hybrid Cloud-Landschaften, die durch die Integration der SAP on-Premise Backends und der neuen SAP Cloud Services entstehen, ein ganzheitliches Management erfordern. GISA verfügt in diesem Umfeld über langjährig, zertifizierte Expertise und Referenzen.

    Ein entscheidender Vorteil der Managed SAP Cloud Services bei GISA ist das integrierte IT Service Management über die Cloud Services und die bestehenden SAP-Backends – und dies von der Beratung über die Implementierung bis zur Betreuung und dem Betrieb.

  • Cloud Consulting

    Unternehmen setzen zunehmend in der IT-Strategie auf die Infrastrukturangebote globaler Public Cloud Hyperscaler wie Microsoft, Amazon oder Google. Die Auswahl der Komposition der Services in Hybrid-Cloud-Szenarien ist dabei besonders anspruchsvoll, wenn Aspekte, wie Sicherheit, Compliance, Verfügbarkeit, Performance oder Kosten mit einbezogen werden. Mit dem 360° Blick auf die IT und mit der Expertise mehr als 30 Jahren unterstützt GISA Ihr Unternehmen gern bei der Erarbeitung und Ausgestaltung Ihrer Cloud Strategie, die die individuellen Besonderheiten Ihres Unternehmens widerspiegelt. Auf Wunsch unterstützt GISA auch gern bei organisatorischen Themenstellungen, wie dem Change-Management oder die Optimierung Ihrer Business Agility unter Einsatz von Cloud-Technologie.

  • Azure Cloud

    Die Azure Cloud bietet Unternehmen unmittelbaren Zugang zu modernsten Technologien wie KI, Machine Learning, IoT und Analytics – produktionsreif, skalierbar und tief integriert ins Microsoft-Ökosystem. Dank flexibler Modelle lassen sich Investitionsrisiken minimieren, während hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und globale Reichweite die digitale Transformation beschleunigen und Innovationen fördern.

    GISA unterstützt Sie dabei, Azure optimal zu nutzen – von der Architektur über die Migration bis hin zum Betrieb Ihrer Cloud-Infrastruktur. Wir übernehmen das vollständige Management Ihres Azure-Tenants inklusive 24/7-Monitoring, Security- und Compliance-Management, Kostenoptimierung und Disaster Recovery – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während unsere zertifizierten Cloud-Expert*innen für Stabilität, Transparenz und Effizienz sorgen.

Jetzt Whitepaper herunterladen: Private, Public oder Hybrid? Der Weg zur passenden Cloud-Lösung

Dieses Whitepaper richtet sich an EntscheiderInnen, die Cloud-Potenziale nicht nur verstehen, sondern wirksam nutzen wollen. Es liefert praxisorientierte Orientierungshilfe, beleuchtet aktuelle Herausforderungen und zeigt konkrete Lösungswege.

Ihr Cloud-Partner mit Weitblick

GISA analysiert, berät und begleitet – immer mit Fokus auf Ihre Ziele.

  • Souveränität

    In Zeiten zunehmender Regulierung, internationaler Unsicherheiten und wachsender Datenmengen ist Datensouveränität für Unternehmen jeder Branche entscheidend.
 GISA bietet: Hosting in deutschen, BSI-zertifizierten Rechenzentren, DSGVO-konforme Prozesse und höchste Sicherheitsstandards – inklusive Beratung, welche Daten in welches Cloud-Modell gehören.

  • Skalierbarkeit

    Ob wachsendes Datenvolumen, neue digitale Geschäftsmodelle oder Lastspitzen: Unternehmen benötigen eine IT, die mitzieht.
GISA bietet: Skalierbare Architektur über Azure, GISA Private Cloud oder Hybridmodelle – mit Monitoring und Performanceoptimierung, abgestimmt auf Ihre Branche und Unternehmensgröße.

  • Zugänglichkeit

    Digitale Plattformen sind nur dann effektiv, wenn sie intuitiv zugänglich und verlässlich verfügbar sind – ob für Mitarbeitende, Kunden oder Partner.
 GISA bietet: Betreuung von Kollaborationslösungen wie Microsoft 365, sichere Zugriffskonzepte, Identitätsmanagement und Service Desk – aus einer Hand, über alle Endgeräte hinweg.

  • Kompatibilität

    In nahezu allen Branchen existieren historisch gewachsene Systeme und individuelle IT-Strukturen. Die Herausforderung liegt in der intelligenten Integration.
 GISA bietet: Hybride und Multi-Cloud-Strategien, Schnittstellenmanagement, Integration von Legacy-Systemen, Containerlösungen (z. B. Kubernetes) – alles abgestimmt auf Ihre bestehende Architektur.

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Webinar on demand: SAP geht in die Cloud – Gemeinsam den Weg in die Zukunft gestalten

Viele SAP-Kunden stehen vor einer zentralen Herausforderung: Sie wissen, dass der Weg in die Cloud unausweichlich ist – spätestens bis 2040. Wir nehmen im Webinar on demand die SAP Cloud-Strategie unter die Lupe.

Erfahren Sie, wie der Übergang von SAP On-Premise zur Cloud gelingt – inkl. Herangehensweise & Roadmap.

How to work with GISA

Als erfahrener IT-Dienstleister unterstützt GISA Kundinnen und Kunden verschiedenster Branchen dabei, von der Digitalisierung zu profitieren.

  • Schritt 1: Analyse & Bedarfsklärung

    In einem gemeinsamen Workshop werden geschäftliche, technische und regulatorische Anforderungen definiert, die bestehende ITLandschaft analysiert und ein passgenauer CloudArchitekturplan entwickelt.

  • Schritt 2: Architektur & Konzeptentwicklung

    Basierend auf Ihren Prioritäten wird eine individuelle Lösung mit passenden Cloud-Diensten entwickelt und eine Integrations- und Migrationsstrategie definiert.

  • Schritt 3: Umsetzung & Migration

    Technische Umsetzung der Cloud-Umgebung mit Schnittstellenanbindung und Migration, begleitet von Sicherheitstests, Compliance-Prüfung und Unterstützung während der Einführung.

  • Schritt 4: Betrieb & Optimierung

    Übernahme des Managed Cloud Betriebs mit Monitoring, Incident Management und laufender Optimierung, ergänzt durch regelmäßige Reviews sowie Beratung zu neuen Technologien und Skalierungsmöglichkeiten.

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Das Geheimnis unseres Erfolgs? Unsere Success Story

Warum Sie mit uns arbeiten sollten? Das erzählen Ihnen am besten Branchen-Insider, die es immer wieder tun würden. In unseren Success Storys.

IT Outsourcing mit & in der Azure-Cloud

GASAG AG

»Ein stabiler und qualitativ hochwertiger Betrieb unserer IT-Infrastruktur hat für uns höchste Priorität. Mit GISA setzen wir hierbei auf einen langjährigen, vertrauensvollen und zuverlässigen Partner, der sich mit uns weiterentwickelt.«

Matthias Trunk, Vorstandsmitglied der GASAG AG

Über GASAG AG

Die Unternehmen der GASAG-Gruppe versorgen mehr als 800.000 Privat- und Geschäftskunden in Berlin und Brandenburg mit Strom und/oder Gas. Sie bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen entlang der gesamten energiewirtschaftlichen Prozesskette. Mit Unterstützung eigener Produktion von Wind- und Sonnenenergie können regionale und CO2-neutrale Energielösungen aus einer Hand angeboten werden.

  • Ausgangslage

    In innovative Technologien zu investieren, gehört zur DNA der GASAG AG. Und so hat sich der Energieversorger aus Berlin in Bezug auf seine IT frühzeitig einer Cloud-first-Strategie verschrieben. Bereits seit 2008 hostet GASAG die eigenen IT-Systeme in Microsoft Azure und gehört damit zu den ersten Akteuren in der Energiebranche, die sich für eine hybride IT-Infrastruktur entschieden haben. Im Rahmen ihrer Multi-Vendor-Strategie bewertete GASAG Teile ihrer bestehenden IT-Dienstleistungen und entschied sich anhand eines neuen Serviceschnitts dafür, GISA mit weiteren Leistungen zu beauftragen. So übernahm GISA die Verantwortung für weitere Infrastrukturleistungen und erhielt die Aufgabe, die Systemlandschaft der GASAG in den nächsten Jahren in einer hybriden Umgebung sicher und zuverlässig zu betreuen. Beide Unternehmen verbindet seit 17 Jahren ein partnerschaftliches Verhältnis, und GISA erbringt seitdem verschiedene IT- und Consulting-Dienstleistungen für das Berliner Traditionsunternehmen. Der bestehende Rahmenvertrag wurde mit dem aktuellen Projekt verlängert und erweitert. GISA verantwortet nun die SAP-Landschaft der GASAG, alle Clients (Hard- & Software), den Service Desk, die IT-Infrastruktur sowie die ITSM-Prozesse.

  • Das Projekt

    Zum Projektauftakt hat das Projektteam – bestehend aus Mitgliedern von GASAG, GISA und dem bisherigen Dienstleister – zunächst die zu übernehmenden Leistungen und Services besprochen und sich über die komplexen Anforderungen an die künftige Betreuung verständigt. Dabei wurden die unterschiedlichen Teilprojekte skizziert und anschließend umgesetzt. Dazu gehören:

    ITSM-Prozesse: Das Projektteam hat definiert, wie die neuen ITSM-Prozesse gestaltet sein sollen und hat diese anschließend ITIL-konform aufgesetzt.
Aufbau des Netzwerks: Im Rahmen des Projekts hat GISA alle Netzwerk-Komponenten der GASAG-Standorte übernommen.
    Workplace: Zu Beginn erfolgte eine Bestandsaufnahme der verwendeten Hardware und Software, bevor diese in die Betreuung der GISA übergangen sind. Über einen eigens an die Anforderungen der GASAG angepassten IT-Katalog können die Mitarbeitenden des Versorgers Hardware und Software bestellen.
    SAP Basis: In diesem Teilprojekt wurden zunächst die Landschafts- und Systembeschreibungen dokumentiert. Anschließend folgte die Implementierung von Betriebsprozessen & Schnittstellen sowie der Aufbau der Monitoring-Umgebung. Weiter wurden wiederkehrende Betriebsleistungen standardisiert und automatisiert.
    User Help Desk: Im Teilprojekt Service Desk hat sich GISA zunächst mit den bestehenden Prozessen vertraut gemacht und das eigene Kundenportal zur Nutzung vorgestellt. Neben der Konfiguration der Telefonie wurde zudem GBot-Content aufgebaut. Auf dieser Basis übernimmt GISA nun den First Level Support für die Mitarbeitenden der GASAG und ist zudem für das Management von Drittdienstleister des Versorgers verantwortlich.
Das Projekt gestaltete sich sehr dynamisch: Gemeinsam mussten die Projektbeteiligten innerhalb kurzer Zeit auf nicht eingeplante Änderungen reagieren. Auch übernahm GISA Services, die bislang nicht zum Leistungsportfolio des IT-Dienstleisters gehörten. Durch eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe wurden diese Herausforderungen gemeinsam bestritten.

    Ein Schlüsselmoment bei der Übernahme weitere Leistungen war ein intensiver Workshop-Tag am GISA-Hauptstandort in Halle (Saale). Hierbei traf sich das Projektteam nach mehrmonatiger, rein virtueller Projektphase erstmals persönlich zum fachlichen Austausch. Neben den Workshops vor Ort trug die Begehung verschiedener Bereiche wie des GISA-Rechenzentrum und dem 24×7-IT-Security-Centers dazu bei, dass das Projektteam stärker zusammenwuchs und auch herausfordernde Projektphasen erfolgreich gestalten konnte.

  • Die Leistungen

    GISA betreut die IT-Systeme der GASAG in einer hybriden Cloud-Infrastruktur. Neben dem überwiegenden Teil der Systeme, die sich on Azure befinden, betreibt GISA zwei SAP-Systeme der GASAG im unternehmenseigenen BSI-zertifizierten Rechenzentrum. Zu den Leistungen gehören SAP Basis & Cloudmanagement, Clientmanagement, User Help Desk, Security/Netzwerk sowie übergreifende ITSM-Prozesse nach ITIL-Standard.s geplant.

  • Benefits

    Mit GISA hat GASAG einen langjährigen Partner an ihrer Seite, der den stabilen und sicheren Betrieb der Systeme mit Fachexpertise und auf Augenhöhe gewährleistet. Zum Projektverlauf sagt Christian Höchst, Leiter IT-Betriebsmanagement Informationsmanagement bei GASAG: „Charakteristisch für das Projekt war der durchweg konstruktive und partnerschaftliche Dialog zwischen allen Beteiligten. Der ambitionierte Zeitplan war für das Projektteam weniger Stressfaktor als Ansporn, konstruktive und pragmatische Lösungen zu finden. Da Mitarbeitende mit späterer Betriebsverantwortung zudem frühzeitig in das Projekt eingebunden wurden, hat der Übergang zwischen Projekt und Betrieb reibungslos funktioniert. Das ist keine Selbstverständlichkeit.“

Weitere Success Storys

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