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Donnerstag, 15. Juli 2010

GISA erhält SAP-"Costumer Center of Expertise"-Zertifizierung

Die GISA konnte sich erfolgreich als "Customer Center of Expertise" positionieren. Im Rahmen eines Zertifizierungsaudits untersuchte die SAP u. a. die Servicestrukturen sowie die Vertrags- und Lizenzverwaltung bei der GISA.
Ende Juni erhielt die GISA das CCoE-Zertifikat. Damit dokumentieren SAP-Kunden bzw. -Partner, dass sie über ein strukturiertes SAP-Betriebsmanagement und einen qualifizierten Anwender-Support für die eigene SAP-Landschaft verfügen - entsprechend der Qualitätsanforderungen der SAP. Das neue Zertifikat gilt zwei Jahre und tritt an die Stelle der bisherigen Costumer Competence Center (CCC)-Zertifizierung.

Durch die nachgewiesene SAP-Kompetenz gewinnt die GISA Vorteile bei Verhandlungen zu Wartungsgebühren für die lizenzierte SAP-Software, freien Zugriff auf die SAP-Knowledge-Products und ein höheres Ranking bei der Bearbeitung von Fehlermeldungen.

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