Customer Relationship Management

SAP CRM - Die Leistungen

GISA bietet Ihnen eine umfassende Begleitung bei der Einführung, Umsetzung und Betreuung Ihrer CRM-Lösung:

Leistungsangebot:

Analyse der Geschäftsprozesse sowie Kundenanforderungen

Beratung bei der Erarbeitung eines unternehmensspezifischen Konzeptes

Konzeption sowie Aufbau des mySAP® Utilities Szenarios durch Integration von CRM, IS-U/CCS und BI

Projektleitung bei der Einführung des Systems bzw. der Systemlandschaft

Datenmigration aus vorhandenen Altsystemen

Integration in die bestehende Systemumgebung

Customizing

Schulungen für das Projektteam und die Endanwender

First- und Second-Level-Support über zentrale Hotline)

Weitere Informationen: