GISA Stadtwerke Kundenportal

Verbesserter Kundenservice und schnellere Vertriebswege

Die GISA bietet Stadtwerken ein vorkonfiguriertes Kundenportal, in dem die wichtigsten Prozesse der Kundenbetreuung schon voreingestellt sind. Als Vertriebsinstrument spart es bei der Neukundenakquise oder Tarifwechsel erhebliche Pro-zesskosten. Für Bestandskunden bietet es umfangreiche Self-Service-Angebote, zum Beispiel Zählerstandserfassung oder Adressänderung. 

Vorteile: 

• Beschleunigung des Vertriebsprozesses
• Einsparung von Prozesskosten 
• papierfreier Prozess 
• Verbesserung des Kundenservice - 24h Erreichbarkeit 
• Rechnungslegung online 
• höhere Flexibilität bei Tarif- oder Produktänderungen